Terugbetalingsbeleid

Bij Double N Style hopen we natuurlijk dat je superblij bent met je nieuwe items! Is een artikel toch niet helemaal naar wens? Geen probleem. Je hebt bij ons 14 dagen de tijd na ontvangst om je bestelling te retourneren.

Voorwaarden voor retourneren

Om je retour succesvol te kunnen verwerken, vragen we je rekening te houden met het volgende:

  • De artikelen moeten binnen de termijn van 14 dagen weer bij ons binnen zijn.

  • Kleding dient ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden teruggestuurd.

  • Vanwege hygiëne kunnen oorbellen niet worden geretourneerd.

  • Artikelen uit de uitverkoop (sale) of cadeaubonnen kunnen helaas niet worden geretourneerd.

Hoe werkt retourneren?

  1. Download en print ons retourformulier.

  2. Vul het formulier volledig in.

  3. Verpak de artikelen goed in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.

  4. Stuur het pakket op naar ons retouradres:

    Double N Style Meerweg 10 9415 TD Hijken

Let op: De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. Bewaar je verzendbewijs (met Track & Trace) altijd goed totdat je retour volledig door ons is verwerkt.

Ruilen

Wil je een artikel liever in een andere maat of kleur? De snelste manier om jouw favoriete item te bemachtigen, is door het gewenste product direct zelf opnieuw te bestellen in de webshop. Je oude artikel stuur je vervolgens gewoon volgens de normale procedure naar ons retour.

Beschadigd of verkeerd artikel ontvangen?

Oeps! Natuurlijk controleren we alles zorgvuldig, maar er kan wel eens iets misgaan. Heb je een beschadigd, defect of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan onmiddellijk na ontvangst contact met ons op via info@doublenstyle.nl (graag onder vermelding van je ordernummer en een foto). Dan lossen we dit direct netjes voor je op!

Terugbetaling

Zodra we jouw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen automatisch terug via de betaalmethode waarmee je hebt afgerekend.

Heb je na 7 werkdagen nog niets van ons gehoord? Stuur dan even een mailtje naar info@doublenstyle.nl, dan kijken we direct met je mee.